가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법/도다 구미 지음

 

가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법/도다 구미 지음

프로이트, 융과 함께 현대 심리학의 3대 거장으로 불리는 알프레드 아들러. 모든 고민은 인간관계에서 비롯된다고 말하는 아들러는 자신에 대한 수용 없이는 타인을 이해하거나 신뢰할 수 없다고 이야기한다. 이에 『가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법』은 아들러 심리학을 바탕으로 개개인의 심리적 위축 상태를 점검하고, 일상에서 나타나는 잘못된 언어 습관을 바로잡아줌으로써 관계가 회복할 수 있도록 안내한다.

이 책은 아들러 심리학의 바탕이 되는 개념과 사고방식을 간략히 정리하고, 인간관계가 원만하지 않은 사람과 원만한 사람의 특징, 상대에게 믿음을 심어주는 경청 방법, 상황에 따라 마음을 전달하는 방법 등을 구체적으로 정리했다. 사건의 원인에 집착하지 않고, 앞으로 나아갈 방향, 해결 방법 등 목적에 초점을 맞춘 대화법이 아들러식 대화법의 핵심이다. 이를 통해 소모적인 오해와 갈등이 양산되지 않고 건강한 관계와 성장을 이끌어낼 수 있다.

 

<저자 소개>

저자 도다 구미는 일본 릿쿄 대학을 졸업한 뒤 민간 기업에서 비서직으로 실전 경험을 쌓았고, (주)커뮤니케이션연구소에서 전문가 과정을 이수했다. 연수 강사와 주임 교수로 오랫동안 강의하다 독립하여 (주)아도트 커뮤니케이션adot communication을 설립했다. 현재는 은행, 제약회사, 종합상사, 통신회사 등의 민간 대기업과 관공서 등에서 비즈니스 언어 및 매너, 프레젠테이션, 접객 및 영업 언어 등을 강의하고 있다. 지은 책으로는 《초보자를 위한 접객, 응대》《분노 관리: 화내지 않고 말하는 법》 등이 있다.

<목차>

PART 1. 인간관계가 원만하지 않은 사람의 10가지 특징

PART 2. 인간관계가 원만한 사람의 18가지 특징

PART 3. 상대에게 믿음을 심어주는 8가지 경청 방법

PART 4. 상대에게 마음을 전할 수 있는 9가지 대화 방법

PART 5. 상황에 따라 마음을 전달하는 방법 (업무편)

PART 6. 상황에 따라 마음을 전달하는 방법 (생활편)