사과에 대하여/아론 라자르

<책 소개>

 

《사과에 대하여》는 매사추세츠 의대학장을 지낸 사회심리학자 아론 라자르가 역사적, 정치적, 개인적 사례를 분석해 사과에 대한 학문적 이론을 최초로 정립한 책이다. 사과의 정의와 가치, 가해자와 피해자 입장의 욕구, 성공하는 사과 과정, 사과의 동기와 회피의 이유, 사과의 조건에 대한 협상, 사과와 용서의 관계 등을 입체적으로 분석한다.

아론 라자르는 1,000여 건의 사과 사례와 임상 경험을 통해 사과의 가치를 새롭게 발견한다. 그는 사과가 사람들 사이에서 일어나는 가장 심오한 상호작용이라고 설명하면서, 이 단순한 행위에 따르는 복잡한 질문들을 던지고 답한다. 우리가 사과하는 이유는 무엇일까? 사과는 왜 생각보다 어려울까? 어떤 사과는 관계를 치유하는데, 어떤 사과는 왜 실패에 이를까? 사과는 언제 해야 할까? 용서와 사과의 관계는 무엇일까?
그는 부끄러움, 죄책감, 굴욕, 정서적 고통, 사과를 꺼리는 마음, 사과 행위의 단순함, 자발적인 용서 등의 키워드를 활용해 사과를 조명한다. 나아가 개인을 넘어 집단과 국가 사이의 사과 사례를 통해 국가 및 국제 갈등에 대한 깊은 이해와 해결책을 제시한다. 누구에게나 지금 당장 사과할 기회가 있다는 것을 강조한다.

 

<저자 소개>

 

사회심리학자이자 정신과 의사. 하버드대학교 정신의학과 교수를 거쳐 1991년부터 2007년까지 매사추세츠대학교 의과대학 학장을 지냈다. “미국 정신의학 분야의 권위자”로 평가받는 그는 1,000여 건의 사과 사례와 임상 경험을 통해 《사과에 대하여》를 썼다. 의사와 환자 사이의 커뮤니케이션 연구를 통해 사과의 학문적 가치를 발견함으로써 ‘사과론’을 집대성했다. 이후 ‘사과 전문가’로서 세계 여러 도시에서 사과론을 강의했다.
특히 그는 수치심과 굴욕감 연구에 천착했다. 그의 연구는 의사와 환자 간의 관계에서 환자가 느끼는 굴욕감을 최소화하고 환자의 존엄성을 높이는 방법을 가르칠 목적으로 수행됐다. 이 연구를 통해 미국 정신의학협회가 수여하는 벤저민 러시상(1992)을 수상했고, 이듬해 양질의 의료 서비스 제공 및 의료기관 양성에 헌신한 공로를 인정받아 마이모니데스상(1993)을 수상했다. 2015년 7월, 신장암 합병증으로 사망했다.

 

<목차>

 

감사의 말 7

1장 사과의 가치에 주목하는 시대 13
2장 사과는 왜 간단하면서도 복잡할까? 41
3장 사과가 가진 치유의 힘 67
4장 정확하게 사과하기(1) 105
- 잘못 인정하기
5장 정확하게 사과하기(2) 143
- 후회, 해명, 보상
6장 우리가 사과하는 이유 179
7장 우리가 사과하지 않는 이유 209
8장 사과에도 타이밍이 있다 223
9장 사과가 늦어지는 이유 237
10장 사과는 타협의 대상이다 269
11장 사과는 용서의 필수조건이다 299
12장 사과는 앞으로 더 중요해진다 327

에필로그 343
주 347
참고문헌 357